短期定期について

Q.何日前から予約することができますか？

A.3ヵ月前からお電話にて受付しております。

Q.予約なしでも利用できますか？

A.短期定期は予約制とさせていただいております。お手数ですが、事前にお電話にてご予約頂きます様お願い致します。

Q.予約はどのようにすればいいですか？

A.利用期間が決まりましたら、利用開始日の前日18時までに駐車場管理室までお電話ください。その際にお車の大きさ等をお聞きしますので、車検証をお手元にご用意ください。

Q.キャンセルはいつまでに行う必要がありますか？
また、キャンセル料はかかりますか？

A.キャンセル料は頂戴しておりませんが、キャンセルが決まり次第ご連絡ください。

Q.料金はいつお支払いすればいいですか？

A.入庫時に前納いただいております。

Q.クレジットカードや電子マネーは使えますか？

A.短期定期の他、全てのお支払いは現金のみとさせていただいております。

Q.駐車場から大阪空港へはどのように行けばいいですか？

A.直結しております阪急豊中駅から蛍池駅へ（1駅約2分）、大阪モノレール蛍池駅から大阪空港駅（1駅約3分）です。（電車賃計360円）

Q.利用期間中の車の出し入れは可能ですか？

A.可能です。

Q.利用期間が変更になる場合はどうなりますか？

A.期間延長の場合は、その旨を必ずご連絡ください。最終的な利用料金から前納いただいた料金の差額を出庫時にお支払いいただきます。
期間短縮の場合は、理由の如何にかかわらず返金は出来ません。

Q.身体障害者ですが、割引はありますか？

A.ございません。料金表のとおりのご案内となります。

通常利用（時間貸し）について

（利用する際のお問合せや現地での質問など含む）

Q.営業時間は何時から何時までですか？

A.6時半から24時まで（入庫は6時半から23時まで）となっております。

Q.料金体系は？

A.30分毎200円、当日最大料金1,000円、1泊（24時から6時半）600円となっております。

Q.車種によって料金は違いますか？

A.同一料金です。

Q.提携店舗はありますか？

A.エトレとよなか館内の店舗（一部）など多数の提携店舗がございます。尚、サービス内容につきましては各提携店舗へお尋ね下さい。

Q.身体障害者ですが、割引はありますか？

A.精算時に手帳等を係員へご提示ください。料金を5割減額いたします。
※割引は通常利用（時間貸し）のみとなります。

回数券について

Q.回数券はどんな種類がありますか？

A.200円券（11枚綴り）2,000円、400円券（11枚綴り）4,000円の他、1回当り100枚以上（400円券は50枚以上）ご購入で15％以上offとなる割引制度もございます。

Q.どこで販売していますか？

A.駐車場管理室で扱っております。

定期利用について

Q.全日定期と平日定期の違いは？

A.全日定期は曜日に関係なくご利用いただけます。平日定期は土日祝日以外の日でご利用いただけます。

Q.1ヶ月定期と3ヶ月定期の利用期間は？

A.いずれも利用開始は月初1日からとなり、利用終了日は月末日となります。

Q.申し込みはどうすればいいですか？

A.申し込み用紙をお渡しいたしますので、駐車場管理室までお越しください。